Agente de Atendimento a Clientes

Agente de Atendimento a Clientes – Escola de Cursos

Descrição Geral

Buscamos um profissional dinâmico, comunicativo e focado em metas para integrar nossa equipe comercial. Você será responsável por contatar potenciais alunos e clientes interessados em qualificação profissional, com o objetivo de trazer uma visita até a empresa.

Principais Responsabilidades

• Realizar ligações ativas para contatos da base de dados da escola e coldcall.
• Apresentar a instituição e os diferenciais dos cursos profissionalizantes.
• Identificar necessidades do cliente para oferecer o curso ideal.
• Contornar objeções de vendas de forma persuasiva e empática.
• Agendar visitas presenciais na escola
• Atingir metas diárias, semanais e mensais de ligações e vendas.

Requisitos

• Ensino Médio completo.
• Experiência com vendas ativas, telemarketing ou SDR.
• Boa comunicação verbal, clareza na fala e excelente dicção.
• Poder de persuasão e facilidade para lidar com o público.
• Foco em resultados e resiliência para trabalhar com metas.

Diferenciais

• Experiência prévia no segmento de cursos ou educação.
• Conhecimento em técnicas de vendas (como Gatilhos Mentais ou Spin Selling).

Benefícios e Ganhos

• Salário fixo
• Comissão agressiva por matrícula convertida (sem teto de ganhos).
• Vale-transporte
• Vale-alimentação
• Bolsa de estudos integral ou parcial em nossos cursos (após o período de experiência).
• Plano de carreira estruturado para cargos de liderança comercial.